Всяка втора туристическа агенция или българска застрахователна компания както и повечето големи фирми имат проблем с онлайн репутацията си. Това споредели Мартин Каменов- управител на Максофт Нет в репортаж за управление на интернет репутация в новините на bTV.

Проблемът е, че интернет средата се развива с невероятно бързо темпове, клиентите на фирмите вече предпочитат да ползват Google Toolbar вместо официалните уеб адреси на фирмите, а това води до показването на неконтролирана и често нежелана информация.